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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes de nuestros clientes.

¿Hacen domicilios?

Sí, llevamos tu pedido a la puerta de tu casa en Bogotá, Colombia. El envío es gratis para compras desde $80.000; para compras menores tiene un costo de $6.000.

¿Qué medios de pago reciben?

Puedes pagar contra entrega en efectivo o por transferencia (Nequi, Daviplata o Bancolombia). Al confirmar tu pedido, nuestro asesor te indicará los datos por WhatsApp.

¿Cuánto tarda la entrega?

Dentro de nuestra zona de cobertura, la mayoría de los pedidos llegan el mismo día, normalmente entre 1 y 3 horas según la distancia y la disponibilidad. Nuestro horario de atención es: Lunes a Sábado: 7:00 AM - 9:00 PM | Domingos y festivos: 8:00 AM - 6:00 PM.

¿Venden medicamentos con fórmula médica?

Sí. Para los medicamentos que requieren fórmula médica solo debes enviarnos una foto legible de la fórmula vigente por WhatsApp al 3214281794 y nuestro químico farmacéutico validará tu pedido antes del despacho.